Εγγραφή, επαλήθευση και σύνδεση, με αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα. Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στο αναπτυσσόμενο μενού του νομίσματος, καθώς αυτή είναι η μόνη πληροφορία στη φόρμα που δεν μπορείτε να διορθώσετε αργότερα.
Ανοίξτε τη φόρμα εγγραφήςΣχεδόν όλα τα στοιχεία που συμπληρώνονται κατά την εγγραφή μπορούν να διορθωθούν εκ των υστέρων. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός τηλεφώνου μπορούν να τροποποιηθούν στις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Το νόμισμα στο οποίο εκφράζεται το υπόλοιπο δεν μπορεί να τροποποιηθεί, στις περισσότερες περιπτώσεις.
Η επιλογή αυτή έχει σημασία, καθώς το νόμισμα καθορίζει αν τα χρήματά σας θα υποστούν συναλλαγματική ισοτιμία. Οι λογαριασμοί εδώ τηρούνται σε GBP, BTC ή ETH. Επιλέγοντας το νόμισμα που χρησιμοποιεί ήδη ο τραπεζικός σας λογαριασμός, αποφεύγετε ταυτόχρονα τη μετατροπή και στις δύο κατευθύνσεις.
Μια αναντιστοιχία επιβαρύνει κάθε συναλλαγή με ένα κόστος καθ’ όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού: χρεώνεται κατά την κατάθεση χρημάτων και χρεώνεται εκ νέου κατά την ανάληψη.
Γι’ αυτό, πριν υποβάλετε τη φόρμα, κάντε δύο ερωτήσεις μέσω της ζωντανής συνομιλίας. Ποια νομίσματα είναι διαθέσιμα για τους κατοίκους της χώρας σας και αν το νόμισμα μπορεί να αλλάξει εκ των υστέρων. Αποθηκεύστε το αρχείο καταγραφής της συνομιλίας.
Οι έλεγχοι ταυτότητας αποτελούν υποχρέωση του διαχειριστή βάσει της άδειας λειτουργίας και όχι προαιρετικό βήμα, και πραγματοποιούνται πριν από την πληρωμή και όχι κατά την εγγραφή. Συνήθως αρκούν δύο έγγραφα για να διευθετηθεί το θέμα.
Απαιτείται επίσημο έγγραφο με φωτογραφία: διαβατήριο, άδεια οδήγησης ή δελτίο ταυτότητας. Μαζί με αυτό, απαιτείται αποδεικτικό διεύθυνσης που να έχει εκδοθεί τους τελευταίους τρεις μήνες, όπως λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο κίνησης λογαριασμού.
Τα ονόματα πρέπει να ταιριάζουν στον λογαριασμό, στα έγγραφα και στον τρόπο πληρωμής. Ανεβάστε όλα τα έγγραφα την ημέρα της εγγραφής σας, καθώς τα έγγραφα που έχουν εγκριθεί εκ των προτέρων σας γλιτώνουν από την αναμονή κατά την πρώτη σας ανάληψη.
Σε περίπτωση που ο λογαριασμός έχει χρηματοδοτηθεί μέσω κάρτας, αναμένετε να σας ζητηθεί να αποδείξετε την κυριότητα της εν λόγω κάρτας. Οι εκταμιεύσεις επιστρέφονται συνήθως στο μέσο με το οποίο πραγματοποιήθηκε η κατάθεση, όπου και πραγματοποιείται η δεύτερη μετατροπή νομίσματος.
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Διόρθωση |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός | Η αυτόματη συμπλήρωση διατηρεί μια παλιά καταχώριση | Πληκτρολογήστε το με το χέρι και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς |
| Δεν έχει σταλεί email επιβεβαίωσης | Καταχωρήθηκε ως ανεπιθύμητο | Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων και, στη συνέχεια, ζητήστε να σας σταλεί ένα νέο μήνυμα |
| Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί | Επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες | Περίμενε, και μετά κάνε επαναφορά αντί να ξαναδοκιμάσεις |
| Ο ταμίας δεν είναι διαθέσιμος | Η επαλήθευση δεν έχει ολοκληρωθεί | Ανεβάστε τα έγγραφα που λείπουν |
| Ειδοποίηση για διπλό λογαριασμό | Μια δεύτερη προσπάθεια εγγραφής | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αντί να εγγραφείτε ξανά |
| Η σελίδα φορτώνεται, αλλά η σύνδεση αποτυγχάνει | Έλεγχος τοποθεσίας | Απενεργοποιήστε τυχόν VPN και δοκιμάστε ξανά στο συνηθισμένο σας δίκτυο |
Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείται πουθενά αλλού και ενεργοποιήστε οποιαδήποτε μέθοδο διπλής επαλήθευσης προσφέρει ο λογαριασμός. Το πρωτόκολλο SSL προστατεύει την επικοινωνία μεταξύ της συσκευής σας και του ιστότοπου, αλλά δεν παρέχει καμία προστασία σε περίπτωση που ο κωδικός πρόσβασης χρησιμοποιείται και αλλού.
Ο κανόνας είναι ένας λογαριασμός ανά άτομο. Εάν χάσετε την πρόσβαση σε έναν παλαιότερο λογαριασμό, επικοινωνήστε με την υποστήριξη αντί να εγγραφείτε ξανά, καθώς η δημιουργία διπλού λογαριασμού είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να παγώσει το υπόλοιπό σας.
Επιλέξτε το νόμισμα του λογαριασμού πριν κάνετε αίτηση για το πακέτο.
Ναι. Η φόρμα λειτουργεί σε κινητό τηλέφωνο, η επιβεβαίωση αποστέλλεται μέσω SMS και δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε τίποτα.
Συνήθως όχι. Τα στοιχεία επικοινωνίας μπορούν να τροποποιηθούν στις ρυθμίσεις, αλλά το νόμισμα καθορίζεται κατά την εγγραφή στα περισσότερα ταμεία. Ρωτήστε την υποστήριξη πριν υποθέσετε το αντίθετο.
Δεν έχει δημοσιευτεί χρόνος επεξεργασίας. Η αποστολή των εγγράφων την ίδια ημέρα που πραγματοποιείτε την εγγραφή σας εξασφαλίζει ότι η καθυστέρηση δεν θα επηρεάσει την πρώτη σας πληρωμή.
Εάν το νόμισμα του λογαριασμού διαφέρει από το νόμισμα της τράπεζάς σας, η πληρωμή μετατράπηκε κατά την έξοδο και η κατάθεση κατά την είσοδο. Και οι δύο μετατροπές συνεπάγονται κόστος.
Το κατώτατο όριο είναι 20 €, ενώ οι τραπεζικές μεταφορές ξεκινούν από το 50 €.
Όχι. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο, ενώ οι διπλοί λογαριασμοί συνήθως κλείνονται και το υπόλοιπο παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι την εξέταση της υπόθεσης.