Registrering, verifikation og login, beskrevet trin for trin. Der lægges særlig vægt på rullemenuen med valuta, da det er det eneste felt i formularen, som du ikke kan rette senere.
Åbn tilmeldingsformularenNæsten alt, hvad man indtaster ved registreringen, kan rettes bagefter. En e-mailadresse og et telefonnummer kan redigeres i kontoindstillingerne. Den valuta, saldoen er angivet i, kan i de fleste kasse-systemer ikke ændres.
Valget er vigtigt, fordi valutaen afgør, om dine penge overholder en valutakurs. Konti her føres i GBP, BTC eller ETH. Ved at vælge den valuta, som din bankkonto allerede bruger, undgår du en valutakonvertering i begge retninger på én gang.
En uoverensstemmelse medfører en omkostning ved hver eneste transaktion, så længe kontoen eksisterer: der opkræves et gebyr, når der indsættes penge, og der opkræves endnu et gebyr, når der hæves penge.
Så still to spørgsmål via livechatten, inden du indsender formularen. Hvilke valutaer kan indbyggere i dit land benytte, og om valørbeløbet kan ændres efterfølgende. Gem chatloggen.
Identitetskontrol er en lovpligtig forpligtelse for operatøren og ikke blot et valgfrit trin, og den finder sted inden udbetalingen og ikke ved registreringen. To dokumenter er normalt tilstrækkeligt.
Der kræves et officielt billeddokument: pas, kørekort eller nationalt identitetskort. Derudover skal der fremvises et bevis på bopæl, der er udstedt inden for de seneste tre måneder, f.eks. en regning for forsyningsudgifter eller et kontoudtog.
Navnene skal stemme overens på tværs af kontoen, dokumenterne og betalingsmetoden. Upload alle dokumenter samme dag, som du opretter kontoen, da dokumenter, der er godkendt på forhånd, betyder, at du ikke skal vente på din første udbetaling.
Hvis kontoen er blevet finansieret via et kort, kan du forvente at blive bedt om at dokumentere ejerskabet af det pågældende kort. Udbetalinger overføres normalt tilbage til det betalingsmiddel, der blev brugt til indbetalingen, og det er også her, den anden valutakonvertering finder sted.
| Symptom | Sandsynlig årsag | Rettelse |
|---|---|---|
| Adgangskoden blev afvist | Autofyldning, der indeholder en gammel indtastning | Skriv det ind manuelt, og brug derefter linket til at nulstille |
| Ingen bekræftelses-e-mail | Markeret som spam | Tjek spam-mappen, og anmod derefter om en ny besked |
| Kontoen er spærret | Gentagne mislykkede forsøg | Vent, og nulstil så i stedet for at prøve igen |
| Kassen er lukket | Verificeringen er ikke afsluttet | Upload de manglende dokumenter |
| Meddelelse om dobbeltkonto | Et nyt forsøg på at tilmelde sig | Kontakt supporten i stedet for at oprette en ny konto |
| Siden indlæses, men det lykkes ikke at logge ind | En kontrol af placeringen | Sluk for eventuelle VPN-forbindelser, og prøv igen på dit sædvanlige netværk |
Brug en adgangskode, der ikke findes andre steder, og aktiver den tofaktorautentificering, som kontoen tilbyder. SSL beskytter trafikken mellem din enhed og hjemmesiden, men gør intet ved, at en adgangskode genbruges andre steder.
Reglen er én konto pr. person. Hvis du mister adgangen til en ældre konto, skal du kontakte kundeservice i stedet for at oprette en ny konto, da en dobbeltkonto er den hurtigste vej til, at din saldo bliver spærret.
Vælg kontovalutaen, inden du henter pakken.
Ja. Formularen fungerer på en mobiltelefon, bekræftelsen modtages via SMS, og der skal ikke installeres noget.
Normalt ikke. Kontaktoplysningerne kan redigeres under indstillinger, men valutaen fastsættes ved tilmeldingen i de fleste kassesystemer. Kontakt supporten, før du går ud fra noget andet.
Der er ikke oplyst nogen behandlingstid. Hvis du sender dokumenterne samme dag, som du tilmelder dig, undgår du forsinkelser i forbindelse med din første udbetaling.
Hvis kontovalutaen adskiller sig fra din bankvaluta, blev udbetalingen omregnet ved udbetalingen, og indbetalingen ved indbetalingen. Begge omregninger medfører omkostninger.
Gulvet er 150 kr, og bankoverførsler kan foretages via 350 kr.
Nej. Der må kun oprettes én konto pr. person, og dubletter lukkes som regel, og saldoen tilbageholdes indtil sagen er undersøgt.